Un chiffre, deux signes et un soupçon d’inquiétude : voilà ce que provoque l’apparition d’un +31 sur l’écran d’un téléphone. Derrière ce préfixe, les Pays-Bas. Mais depuis plusieurs mois, la réalité a dérapé. Plusieurs opérateurs européens tirent la sonnette d’alarme : les appels indésirables venus de ce code se multiplient. Les équipes de cybersécurité observent l’émergence de nouvelles fraudes, habillées du +31, qui misent sur le phishing ou se cachent derrière de fausses démarches administratives.
Le phénomène ne se limite pas à des appels humains. Des plateformes de signalement recensent désormais des appels automatisés où des voix synthétiques réclament paiements et renseignements. Les campagnes se propagent, touchant aussi bien les particuliers que les entreprises et brouillant les frontières entre pays.
Appels suspects en +31 : pourquoi cet indicatif attire les arnaques téléphoniques
Le 0031 indicatif affiche une origine néerlandaise. Pourtant, derrière la majorité des appels suspects reçus avec ce préfixe, pas la moindre trace d’Amsterdam ou de Rotterdam. Les escrocs, eux, jouent la carte du numéro international pour se donner une façade de respectabilité et semer le doute. Le stratagème est connu : la même mécanique fonctionne avec les indicatifs du Royaume-Uni (+44), de la Belgique (+32) ou de l’Espagne (+34).
Pourquoi le +31 s’impose-t-il dans l’arsenal des fraudeurs ? Sa proximité visuelle avec certains numéros français brouille les repères. Des victimes, croyant répondre à une entreprise ou administration légitime, se font piéger plus facilement. On leur demande des informations personnelles, on leur propose des offres d’emplois rémunérées, la fameuse arnaque à la tâche s’invite souvent dans le scénario.
Derrière ces campagnes, des centres d’appels implantés en Asie du Sud-Est. Des équipes, parfois sous contrainte, enchaînent les appels pour collecter des données bancaires ou vendre des rêves de télétravail fictif. Utiliser un indicatif étranger comme le +31 permet d’esquiver les dispositifs de blocage classiques et de masquer l’origine réelle des appels.
La parade des indicatifs, passer du +31 au +44, puis +32 ou +34, complique le travail des enquêteurs. L’UIT, chargée d’attribuer ces codes, assiste impuissante à la récupération de son système par les réseaux de fraude. Résultat : la vague d’appels arnaque continue, créant la suspicion autour de chaque numéro étranger inconnu.
Reconnaître une fraude et protéger son mobile : les bons réflexes face aux numéros en 0031
Détecter les signaux d’alerte
Avant de décrocher à un appel en provenance du 0031, ou d’un indicatif similaire comme +44, +32 ou +34, certains indices doivent mettre la puce à l’oreille. Voici les signes qui reviennent sans cesse dans les témoignages :
- Un emploi rémunéré tombe sans prévenir, avec une insistance sur la simplicité et l’urgence de la démarche
- On demande vos informations bancaires ou des coordonnées personnelles dès le premier contact
- Un versement initial de faible montant vise à instaurer la confiance, puis arrive la sollicitation d’un paiement supplémentaire pour accéder à d’autres tâches
Limiter l’exposition, signaler les abus
Pour réduire les risques, il existe des solutions concrètes. Utiliser des applications de blocage d’appels proposées par les opérateurs téléphoniques permet de filtrer automatiquement les numéros étrangers ou suspects. S’inscrire sur la liste Bloctel peut diminuer le démarchage téléphonique, tout en sachant que ce dispositif ne couvre pas tout le spectre des arnaques internationales. En cas de doute sur un numéro, le signaler au service 33700 par SMS contribue à alimenter les enquêtes et à faire remonter les numéros frauduleux aux autorités compétentes.
Préserver ses données, refuser l’évidence
Même derrière un numéro néerlandais, la prudence s’impose : ne jamais transmettre d’informations personnelles ou bancaires à un appelant inconnu. Pour signaler une tentative de fraude, la DGCCRF met à disposition la plateforme Signal Conso. Il est aussi possible de se désinscrire des messages publicitaires non sollicités grâce à SMS+. Depuis la loi du 24 juillet 2020, le cadre entourant le démarchage s’est durci, mais la première ligne de défense reste la vigilance individuelle.
À chaque appel inconnu, c’est une décision à prendre : décrocher, ignorer ou signaler. Le bon réflexe aujourd’hui ? Traiter tout numéro étranger avec circonspection, car la prudence, elle, ne compose jamais le mauvais numéro.
